{"id":503,"date":"2023-01-27T22:42:35","date_gmt":"2023-01-27T22:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/trakx.io\/?page_id=503"},"modified":"2024-12-06T11:54:43","modified_gmt":"2024-12-06T11:54:43","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trakx.io\/pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"

\u00daltima vers\u00e3o: 01 de dezembro de 2022<\/p>\n\n\n

<\/div>
\u00cdndice de conte\u00fado<\/div><\/div>Item prim\u00e1rio (H2)<\/a>Subponto 1 (H3)<\/a><\/div>\n\n\n

INTRODU\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A TRAKX e as suas filiais (a seguir designadas por \u00abTRAKX\u00bb<\/strong>, o \u00abEmpresa\u00bb<\/strong>, \u00abn\u00f3s\u00bb<\/strong>, \u00abn\u00f3s\u00bb<\/strong> ou \u00abnosso\u00bb<\/strong>) comprometem-se a proteger e respeitar a sua privacidade (a seguir designada por \u00abUtilizadores\u00bb<\/strong>, \u00abtu\u00bb<\/strong> ou \u00abteu\u00bb<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n

A presente pol\u00edtica de privacidade (a seguir designada por \u00abPol\u00edtica de Privacidade\u00bb<\/strong>) juntamente com o nosso aviso legal, a declara\u00e7\u00e3o de isen\u00e7\u00e3o de responsabilidade, as taxas, as regras de negocia\u00e7\u00e3o e os termos e condi\u00e7\u00f5es gerais, explicam como a TRAKX funciona e como pode \u2014 ocasionalmente \u2014 utilizar os seus dados pessoais (doravante designados por \u00abInforma\u00e7\u00f5es pessoais\u00bb<\/strong> ou \u00abDados Pessoais\u00bb<\/strong>) quando os Utilizadores acedem ao s\u00edtio Web: https:\/\/trakx.io<\/a> (a seguir designado por \u00abSite\u00bb<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n

A TRAKX \u00e9 um fornecedor de servi\u00e7os de activos digitais (a seguir designado por\u00a0\u00abPSAN\u00bb<\/strong>\u00a0ou\u00a0\u00abCASP\u00bb<\/strong>) registada na Autorit\u00e9 des March\u00e9s Financiers com o n\u00famero E2021-020, que presta servi\u00e7os TRAKX aos Utilizadores.<\/p>\n\n\n\n

A TRAKX desenvolveu uma plataforma (a seguir designada por \u00abAplica\u00e7\u00e3o\u00bb<\/strong>) para criar, distribuir e facilitar a negocia\u00e7\u00e3o de \u00edndices negociados em criptografia (\u00abCTIs\u00bb<\/strong>(como definido acima). Estas CTIs reduzem a complexidade e as taxas associadas \u00e0 tomada de posi\u00e7\u00f5es em v\u00e1rios Crypto Assets. O TRAKX d\u00e1 acesso (doravante referido como \u00abAcesso\u00bb<\/strong>) para a Aplica\u00e7\u00e3o e oferece uma vasta gama de CTIs, cada uma delas permitindo que os titulares de CTIs sejam expostos a diferentes posi\u00e7\u00f5es em cabazes de activos criptogr\u00e1ficos.<\/p>\n\n\n\n

Neste contexto, a presente Pol\u00edtica de Privacidade descreve por que motivo e de que forma podemos recolher e utilizar Dados Pessoais e fornece informa\u00e7\u00f5es sobre os direitos dos indiv\u00edduos no que diz respeito aos Dados Pessoais.<\/p>\n\n\n\n

OBJECTIVO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O objetivo da presente Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 estabelecer, de forma respons\u00e1vel e transparente, a recolha e utiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pela TRAKX.<\/p>\n\n\n\n

A fim de cumprir o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) e a regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, a TRAKX, enquanto CASP registada, deve cumprir os Procedimentos de Conhecimento do Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Este processo significa que a TRAKX estabeleceu, antes de estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o comercial com os Utilizadores, um processo para identificar os Utilizadores, verificar a sua identidade e recolher informa\u00e7\u00f5es sobre o objetivo e a natureza da rela\u00e7\u00e3o ou qualquer outra informa\u00e7\u00e3o relevante para (i) conhecer o seu cliente (KYC) e (ii) para efeitos de combate ao branqueamento de capitais (AML).<\/p>\n\n\n\n

Este sistema \u00e9 uma condi\u00e7\u00e3o pr\u00e9via obrigat\u00f3ria para a abertura de uma conta TRAKX, nomeadamente no \u00e2mbito da aplica\u00e7\u00e3o do procedimento contra o branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo, do cumprimento dos programas de san\u00e7\u00f5es econ\u00f3micas internacionais e da luta contra a fraude.<\/p>\n\n\n\n

O TRAKX assegura e implementa fortes garantias tanto de seguran\u00e7a tecnol\u00f3gica como de seguran\u00e7a regulamentar, especialmente no que diz respeito aos procedimentos de combate ao branqueamento de capitais e Know-Your-Client.<\/p>\n\n\n\n

ELEGIBILIDADE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A TRAKX n\u00e3o permite que pessoas com menos de 18 anos utilizem os servi\u00e7os TRAKX e n\u00e3o recolhe intencionalmente dados pessoais de crian\u00e7as com menos de 18 anos.<\/p>\n\n\n\n

RECOLHA DE DADOS PESSOAIS \u2013 FINALIDADE \u2013 FUNDAMENTO JUR\u00cdDICO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As informa\u00e7\u00f5es pessoais s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es que identificam o utilizador pessoalmente ou atrav\u00e9s das quais a sua identidade pode ser razoavelmente determinada. As informa\u00e7\u00f5es pessoais que podem ser processadas est\u00e3o listadas abaixo.<\/p>\n\n\n\n

Que dados pessoais s\u00e3o recolhidos e tratados pela TRAKX?<\/td>Porque \u00e9 que a TRAKX processa os meus dados pessoais?<\/td>Base jur\u00eddica para a nossa utiliza\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/td><\/tr>
Nome, apelido e nome de utilizador,
endere\u00e7o eletr\u00f3nico,
n\u00famero de telefone,
g\u00e9nero,
nacionalidade,
informa\u00e7\u00e3o transacional,
identifica\u00e7\u00e3o emitida pelo governo,
endere\u00e7o pessoal,
data de nascimento,
fotografia e\/ou v\u00eddeo em tempo real,
e outras informa\u00e7\u00f5es recolhidas durante o registo da conta TRAKX,
conte\u00fado, em quaisquer mensagens que nos envie atrav\u00e9s do nosso endere\u00e7o de contacto: support@trakx.io<\/a> (tais como coment\u00e1rios, perguntas, candidaturas a emprego, etc.).<\/td>		Servi\u00e7os de transa\u00e7\u00e3o. Utilizamos as informa\u00e7\u00f5es pessoais do utilizador para processar as suas encomendas e para comunicar com o utilizador sobre encomendas e servi\u00e7os.
Comunica\u00e7\u00e3o com o utilizador. Utilizamos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para comunicar com o utilizador relativamente aos servi\u00e7os TRAKX.
Recolhemos e tratamos dados de identifica\u00e7\u00e3o e dados pessoais sens\u00edveis para cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es no \u00e2mbito do princ\u00edpio \u00abConhe\u00e7a o seu cliente\u00bb (\u00abKYC\u00bb), nos termos das leis e regulamentos aplic\u00e1veis, bem como das leis e regulamentos relativos \u00e0 luta contra o branqueamento de capitais.<\/td>		Cumprimento de um contrato<\/strong> quando fornecemos produtos ou servi\u00e7os ao utilizador, ou quando comunicamos com o utilizador sobre os mesmos. Isto inclui quando utilizamos os dados pessoais do utilizador para receber e processar encomendas e para processar pagamentos.
Obriga\u00e7\u00e3o legal<\/strong>Para cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es legais ao abrigo das leis e regulamentos aplic\u00e1veis, bem como as leis e regulamentos de combate ao branqueamento de capitais.
O seu consentimento<\/strong> quando pedimos o seu consentimento para processar os seus Dados Pessoais para uma finalidade espec\u00edfica que lhe comunicamos. Quando o utilizador consentir que a TRAKX processe os seus Dados Pessoais para uma finalidade espec\u00edfica, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura e deixaremos de processar os seus Dados Pessoais para essa finalidade. A retirada do consentimento n\u00e3o afecta a legalidade do processamento baseado no consentimento anterior \u00e0 sua retirada.<\/td><\/tr>
o endere\u00e7o IP (Internet Protocol) utilizado para ligar o computador \u00e0 Internet,
in\u00edcio de sess\u00e3o, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, palavra-passe e localiza\u00e7\u00e3o do seu dispositivo ou computador,
audi\u00eancia e medi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos Servi\u00e7os TRAKX (por exemplo, ocorr\u00eancias de erros t\u00e9cnicos, as suas intera\u00e7\u00f5es com as funcionalidades e conte\u00fados dos Servi\u00e7os e as suas prefer\u00eancias de defini\u00e7\u00f5es),
vers\u00e3o e defini\u00e7\u00f5es de fuso hor\u00e1rio.<\/td>		Para fornecer, resolver problemas e melhorar os Servi\u00e7os TRAKX. Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer funcionalidades, analisar o desempenho, corrigir erros e melhorar a usabilidade e efici\u00eancia dos Servi\u00e7os TRAKX.<\/td>Interesse leg\u00edtimo<\/strong> e os interesses dos nossos Utilizadores quando, por exemplo, detectamos e prevenimos fraudes e abusos para proteger a seguran\u00e7a dos nossos Utilizadores, de n\u00f3s pr\u00f3prios ou de outros.
Cumprimento de um contrato<\/strong> quando fornecemos produtos ou servi\u00e7os ao utilizador, ou quando comunicamos com o utilizador sobre os mesmos. Isto inclui quando utilizamos os dados pessoais do utilizador para receber e processar encomendas e para processar pagamentos.<\/td><\/tr>
hist\u00f3rico de transac\u00e7\u00f5es,
informa\u00e7\u00f5es de outras fontes: Podemos receber informa\u00e7\u00f5es sobre o utilizador de outras fontes, tais como informa\u00e7\u00f5es sobre o historial de cr\u00e9dito de ag\u00eancias de informa\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito;<\/td>		Preven\u00e7\u00e3o de fraudes e riscos de cr\u00e9dito. Processamos dados pessoais para prevenir e detetar fraudes e abusos, de modo a proteger a seguran\u00e7a dos nossos Utilizadores, dos Servi\u00e7os TRAKX e de outros. Podemos tamb\u00e9m utilizar m\u00e9todos de pontua\u00e7\u00e3o para avaliar e gerir o risco de cr\u00e9dito.<\/td>Obriga\u00e7\u00e3o legal<\/strong> para cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es legais ao abrigo das leis e regulamentos aplic\u00e1veis, bem como das leis e regulamentos de combate ao branqueamento de capitais.
Interesse leg\u00edtimo<\/strong> e os interesses dos nossos Utilizadores quando, por exemplo, detectamos e prevenimos fraudes e abusos para proteger a seguran\u00e7a dos nossos Utilizadores, de n\u00f3s pr\u00f3prios ou de outros.<\/td><\/tr>
informa\u00e7\u00f5es sobre a sua atividade: podemos processar informa\u00e7\u00f5es sobre o seu comportamento e atividade para fins de marketing e publicidade.<\/td>Para melhorar os nossos servi\u00e7os. Processamos os Dados Pessoais para melhorar os nossos servi\u00e7os e proporcionar-lhe uma melhor experi\u00eancia de Utilizador.
Recomenda\u00e7\u00f5es e Personaliza\u00e7\u00e3o. Utilizamos a sua Informa\u00e7\u00e3o Pessoal para recomendar carater\u00edsticas e servi\u00e7os que possam ser do seu interesse, para identificar as suas prefer\u00eancias e para personalizar a sua experi\u00eancia com os Servi\u00e7os TRAKX.<\/td>		O nosso interesse leg\u00edtimo<\/strong> para melhorar os nossos servi\u00e7os.
O seu consentimento<\/strong> quando pedimos o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais para uma finalidade espec\u00edfica que lhe comunicamos. Quando o utilizador consentir no tratamento dos seus dados pessoais para um fim espec\u00edfico, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura e deixaremos de tratar os seus dados pessoais para esse fim. A retirada do consentimento n\u00e3o afecta a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior \u00e0 sua retirada.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

As cadeias de blocos proporcionam transpar\u00eancia nas transac\u00e7\u00f5es e a TRAKX n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por impedir ou gerir a informa\u00e7\u00e3o difundida numa cadeia de blocos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aviso importante: Dada a utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos atrav\u00e9s do S\u00edtio, as Informa\u00e7\u00f5es Pessoais de Support@trakx.io<\/a> podem ser processadas e armazenadas nas cadeias de blocos utilizadas para o processamento de transac\u00e7\u00f5es de activos digitais. Assim, o Utilizador \u00e9 informado de que, em qualquer caso, esse tratamento n\u00e3o \u00e9 da responsabilidade da TRAKX, que n\u00e3o gere nem controla as referidas blockchains e, como tal, n\u00e3o tem qualquer poder de determina\u00e7\u00e3o nem controlo sobre o eventual tratamento de Dados Pessoais que possa ser implementado no \u00e2mbito das referidas blockchains.<\/p>\n\n\n\n

PROTEC\u00c7\u00c3O E UTILIZA\u00c7\u00c3O DE INFORMA\u00c7\u00d5ES PESSOAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A TRAKX est\u00e1 empenhada em proteger a sua privacidade. Internamente, apenas um n\u00famero espec\u00edfico de funcion\u00e1rios da nossa empresa tem acesso \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n

Os sistemas e os dados da \u00abTRAKX\u00bb s\u00e3o constantemente analisados para garantir que obt\u00e9m o melhor acesso e que est\u00e3o em vigor as medidas de seguran\u00e7a relativas a empr\u00e9stimos e financiamentos no mercado.<\/p>\n\n\n\n

A TRAKX reserva-se o direito de reter e partilhar certas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais para cumprir os nossos requisitos regulamentares e estatut\u00e1rios. Al\u00e9m disso, a TRAKX reserva-se o direito de reter e partilhar determinadas informa\u00e7\u00f5es pessoais com os nossos parceiros empresariais e terceiros que actuem em nome da TRAKX.<\/p>\n\n\n\n

As Informa\u00e7\u00f5es Pessoais e outros dados relacionados podem ser exportados para fora da jurisdi\u00e7\u00e3o em que o utilizador reside. As suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais podem ser processadas e armazenadas num pa\u00eds ou pa\u00edses estrangeiros. Nessas circunst\u00e2ncias, os governos, tribunais, ag\u00eancias de aplica\u00e7\u00e3o da lei ou ag\u00eancias reguladoras desse pa\u00eds ou desses pa\u00edses poder\u00e3o obter acesso \u00e0s suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais atrav\u00e9s de leis estrangeiras. O utilizador deve estar ciente de que as normas de privacidade desses pa\u00edses podem ser inferiores \u00e0s da jurisdi\u00e7\u00e3o em que reside.<\/p>\n\n\n\n

ACESSO E ALTERA\u00c7\u00c3O DE INFORMA\u00c7\u00d5ES PESSOAIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tem o direito de aceder \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais que temos sobre si e de solicitar a corre\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o e bloqueio de dados inexactos e\/ou incorrectos, enviando-nos uma mensagem de correio eletr\u00f3nico. O nosso objetivo ser\u00e1 responder ao seu pedido no prazo de 14 dias. Tamb\u00e9m pode solicitar a elimina\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, dos dados da sua conta, etc.<\/p>\n\n\n\n

A TRAKX s\u00f3 dar\u00e1 seguimento ao seu pedido se este n\u00e3o for incompat\u00edvel com as suas obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamentares e com os seus procedimentos de conformidade. Mediante pedido escrito do utilizador, inform\u00e1-lo-emos sobre a utiliza\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o geral das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n

Aviso importante: O exerc\u00edcio destes direitos \u00e9, no entanto, limitado, no que diz respeito aos Dados Pessoais que podem ser necess\u00e1rios para o funcionamento de uma cadeia de blocos. De facto, estes Dados necess\u00e1rios para o funcionamento das cadeias de blocos n\u00e3o podem ser modificados ou apagados durante o tempo de vida da cadeia de blocos em quest\u00e3o. Al\u00e9m disso, a reten\u00e7\u00e3o\/armazenamento dos referidos Dados nas referidas cadeias de blocos n\u00e3o \u00e9 da responsabilidade da TRAKX, que n\u00e3o gere nem controla as referidas cadeias de blocos e, por conseguinte, n\u00e3o tem qualquer poder para determinar ou controlar o tratamento dos Dados Pessoais que possa ser implementado em liga\u00e7\u00e3o com as referidas cadeias de blocos, nem para transmitir o exerc\u00edcio pelos Utilizadores dos seus direitos \u00e0s referidas cadeias de blocos.<\/p>\n\n\n\n

DIREITOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O Utilizador beneficia, nos termos e condi\u00e7\u00f5es e dentro dos limites definidos pelas disposi\u00e7\u00f5es legais e regulamentares relativas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das Informa\u00e7\u00f5es Pessoais, dos seguintes direitos relativamente aos seus Dados:<\/p>\n\n\n\n