Dernière version : 30 septembre 2026
TRAKX et ses affiliés (ci-après dénommés « TRAKX », le « Société », « nous », « nous » ou « notre ») s'engagent à protéger et à respecter votre vie privée (ci-après dénommée « Utilisateurs », « toi » ou « ton »).
La présente politique de protection de la vie privée (ci-après dénommée « Politique de confidentialité ») ainsi que nos mentions légales, notre clause de non-responsabilité, nos frais, nos règles de négociation et nos conditions générales expliquent le fonctionnement de TRAKX et la manière dont celui-ci peut, le cas échéant, utiliser vos données personnelles (ci-après dénommées « Données à caractère personnel » ou « Données à caractère personnel ») lorsque les utilisateurs accèdent au site web : https://trakx.io (ci-après dénommé « Site »).
TRAKX fournit les services TRAKX aux utilisateurs.
TRAKX a développé une plateforme (ci-après dénommée le « Application ») pour créer, distribuer et faciliter la négociation de Crypto Traded Indices (« CTI »tels que définis ci-dessus). Ces CTI réduisent la complexité et les frais liés à la prise de position sur divers crypto-actifs. TRAKX donne accès (ci-après dénommé « Accès ») à l'application et offre une large gamme de CTI, chacun d'entre eux permettant aux détenteurs de CTI d'être exposés à différentes positions sur des paniers de crypto-actifs.
Dans ce contexte, la présente Politique de confidentialité explique pourquoi et comment nous pouvons collecter et utiliser des données à caractère personnel, et fournit des informations sur les droits des personnes concernées en matière de données à caractère personnel.
La présente politique de protection de la vie privée a pour objet d'exposer de manière responsable et transparente la collecte et l'utilisation des informations par TRAKX.
Afin de se conformer au RGPD et à la réglementation applicable, TRAKX applique des procédures de connaissance du client.
Ce processus signifie que TRAKX a mis en place, avant d'entrer en relation d'affaires avec les utilisateurs, un système permettant d'identifier les utilisateurs, de vérifier leur identité et de recueillir des informations sur l'objet et la nature de la relation ou toute autre information pertinente à la fois (i) pour la connaissance du client (KYC) et (ii) pour la lutte contre le blanchiment d'argent (AML).
Ce système est un préalable obligatoire à l'ouverture d'un compte TRAKX, notamment dans le cadre de l'application de la procédure de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, du respect des programmes de sanctions économiques internationales et de la lutte contre la fraude.
TRAKX n'autorise pas les personnes âgées de moins de 18 ans à utiliser les services TRAKX et ne recueille pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants âgés de moins de 18 ans.
Les informations personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement ou qui permettent raisonnablement de déterminer votre identité. Les informations personnelles susceptibles d'être traitées sont énumérées ci-dessous.
| Quelles sont les données personnelles que TRAKX recueille et traite ? | Pourquoi TRAKX traite-t-elle mes données personnelles ? | Base juridique pour l'utilisation des données personnelles |
| Prénom, nom et nom d'utilisateur, adresse électronique, numéro de téléphone, sexe, nationalité, les informations transactionnelles, une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, adresse personnelle, date de naissance, photo et/ou vidéo en temps réel, et d'autres informations collectées lors de l'enregistrement du compte TRAKX, le contenu des messages que vous nous envoyez via notre adresse de contact : [email protected] (retour d'information, questions, demandes d'emploi, etc.) | Services de transaction. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes et pour communiquer avec vous au sujet des commandes et des services. Communiquer avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour communiquer avec vous au sujet des services TRAKX. Nous collectons et traitons des données d'identité et des données à caractère personnel sensibles afin de nous conformer à nos obligations en matière de « connaissance du client » (« KYC ») prévues par les lois et réglementations applicables, ainsi qu'aux lois et réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent. | Exécution d'un contrat lorsque nous vous fournissons des produits ou des services, ou que nous communiquons avec vous à leur sujet. Cela inclut l'utilisation de vos données personnelles pour prendre et traiter les commandes, et pour traiter les paiements. Obligation légalepour nous conformer à nos obligations légales en vertu des lois et règlements applicables, ainsi qu'aux lois et règlements relatifs à la lutte contre le blanchiment d'argent. Votre consentement lorsque nous vous demandons votre consentement pour traiter vos données personnelles dans un but spécifique que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez à ce que TRAKX traite vos données personnelles dans un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de traiter vos données personnelles dans ce but. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. |
| l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, login, adresse e-mail, mot de passe et localisation de votre appareil ou ordinateur, l'audience et les mesures techniques des services TRAKX (par exemple, les occurrences d'erreurs techniques, vos interactions avec les caractéristiques et le contenu des services, et vos préférences en matière de paramètres), la version et le fuseau horaire. | Fournir, dépanner et améliorer les services TRAKX. Nous utilisons vos données personnelles pour fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer la convivialité et l'efficacité des services TRAKX. | Intérêt légitime et les intérêts de nos utilisateurs lorsque, par exemple, nous détectons et prévenons la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos utilisateurs, la nôtre ou celle d'autrui. Exécution d'un contrat lorsque nous vous fournissons des produits ou des services, ou que nous communiquons avec vous à leur sujet. Cela inclut l'utilisation de vos données personnelles pour prendre et traiter les commandes, et pour traiter les paiements. |
| l'historique des transactions, informations provenant d'autres sources : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part d'autres sources, telles que des informations sur vos antécédents en matière de crédit provenant d'agences d'évaluation du crédit ; | Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous traitons les données personnelles pour prévenir et détecter les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos utilisateurs, des services TRAKX et d'autres personnes. Nous pouvons également utiliser des méthodes de notation pour évaluer et gérer le risque de crédit. | Obligation légale se conformer à nos obligations légales en vertu des lois et règlements applicables, ainsi que des lois et règlements relatifs à la lutte contre le blanchiment d'argent. Intérêt légitime et les intérêts de nos utilisateurs lorsque, par exemple, nous détectons et prévenons la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos utilisateurs, la nôtre ou celle d'autrui. |
| des informations sur votre activité : nous pouvons traiter des informations sur votre comportement et votre activité à des fins de marketing et de publicité. | Améliorer nos services. Nous traitons les données à caractère personnel afin d'améliorer nos services et de vous offrir une meilleure expérience en tant qu'utilisateur. Recommandations et personnalisation. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous recommander des caractéristiques et des services susceptibles de vous intéresser, pour identifier vos préférences et pour personnaliser votre expérience des services TRAKX. | Notre intérêt légitime l'amélioration de nos services. Votre consentement lorsque nous vous demandons votre accord pour traiter vos informations personnelles dans un but spécifique que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles dans un but spécifique, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de traiter vos informations personnelles dans ce but. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. |
Les blockchains assurent la transparence des transactions et TRAKX n'est pas responsable de la prévention ou de la gestion des informations diffusées sur une blockchain.
Avis important : Compte tenu de l'utilisation des services offerts par le biais du site, les informations personnelles de [email protected] peuvent être traitées et stockées dans les blockchains utilisées pour le traitement des transactions d'actifs numériques. L'Utilisateur est donc informé qu'en tout état de cause, ce traitement ne relève pas de la responsabilité de TRAKX, qui ne gère ni ne contrôle lesdites blockchains, et ne dispose à ce titre d'aucun pouvoir de détermination ni de contrôle sur les éventuels traitements de Données Personnelles qui pourraient être mis en œuvre en lien avec lesdites blockchains.
TRAKX s'engage à protéger votre vie privée. En interne, seul un nombre déterminé d'employés de notre entreprise a accès à vos informations personnelles.
Les systèmes et les données de « TRAKX » font l'objet d'un examen constant afin de vous garantir un accès optimal et de veiller à ce que les mesures de sécurité relatives aux opérations d'emprunt et de prêt sur le marché soient bien en place.
TRAKX se réserve le droit de conserver et de partager certains renseignements personnels afin de satisfaire à ses exigences réglementaires et statutaires. En outre, TRAKX se réserve le droit de conserver et de partager certains renseignements personnels avec ses partenaires commerciaux et des tiers agissant au nom de TRAKX.
Les informations personnelles et autres données connexes peuvent être exportées en dehors de la juridiction dans laquelle vous résidez. Vos informations personnelles peuvent être traitées et stockées dans un ou plusieurs pays étrangers. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les organismes d'application de la loi ou de réglementation de ce ou ces pays peuvent être en mesure d'obtenir l'accès à vos informations personnelles en vertu de lois étrangères. Vous devez savoir que les normes de confidentialité de ces pays peuvent être inférieures à celles de la juridiction dans laquelle vous résidez.
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d'exiger la correction, la mise à jour et le blocage des données inexactes et/ou incorrectes en nous envoyant un courriel. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai de 14 jours. Vous pouvez également demander la suppression ou la destruction de vos informations personnelles, des détails de votre compte, etc.
TRAKX ne donnera suite à votre demande que si elle n'est pas incompatible avec ses obligations légales et réglementaires et ses procédures de conformité. Sur demande écrite de votre part, nous vous informerons de l'utilisation et de la divulgation générale de vos informations personnelles.
Avis important : L'exercice de ces droits est néanmoins limité, en ce qui concerne les Données personnelles qui peuvent être nécessaires au fonctionnement d'une blockchain. En effet, ces Données nécessaires au fonctionnement des blockchains ne peuvent être modifiées ou effacées pendant la durée de vie de la blockchain en question. En outre, la conservation / le stockage desdites Données dans lesdites blockchains n'est pas de la responsabilité de TRAKX, qui ne gère ni ne contrôle lesdites blockchains, et n'a donc pas le pouvoir de déterminer ou de contrôler les traitements d'Informations Personnelles qui pourraient être mis en œuvre en lien avec lesdites blockchains, ni de répercuter l'exercice par les Utilisateurs de leurs droits sur lesdites blockchains.
Vous bénéficiez, dans les conditions et limites définies par les dispositions légales et réglementaires relatives à la protection des Données Personnelles, des droits suivants sur vos Données :
En ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles mis en œuvre par la société, ces droits sont exercés :
En tout état de cause, en cas de doute raisonnable sur l'identité de la personne qui présente une telle demande d'exercice de ses droits, la Société peut toujours demander que lui soient fournies les informations complémentaires nécessaires pour confirmer l'identité de la personne concernée et demander à cette fin, lorsque la situation l'exige, une photocopie d'un document d'identité portant la signature du titulaire.
Un cookie est un petit fichier de stockage et de récupération d'informations, généralement composé de caractères alphanumériques (cf. lettres et chiffres), déposé par un serveur web sur l'ordinateur ou le terminal électronique de l'utilisateur du site pour envoyer des informations d'état à ce navigateur et obtenir en retour de telles informations de la part du navigateur. Les informations d'état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d'expiration, un domaine de réponse, etc.
Les cookies permettent généralement d'obtenir certaines informations sur les habitudes de navigation de l'Utilisateur, de son ordinateur ou de son terminal, notamment afin d'améliorer le contenu et le service offert par le site en question, de connaître la fréquentation dudit site et de fournir aux Internautes des services personnalisés.
La notion de cookies couvre tous les types de traceurs ou autres technologies similaires, par exemple :
Dans tous les cas, les cookies peuvent l'être :
Les cookies « fonctionnels » ne nécessitant pas le consentement de l'utilisateur
Les cookies fonctionnels, c'est-à-dire ceux dont le seul objectif est de permettre ou de faciliter la communication électronique vers, depuis ou sur un site, ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne à la demande expresse de l'utilisateur d'un site, ne nécessitent pas que l'éditeur du site sollicite le consentement de l'utilisateur pour leur installation.
La Société peut donc utiliser ces cookies de fonctionnement, notamment les cookies techniques indispensables à la navigation sur le Site et les cookies strictement nécessaires à la fourniture de certains services explicitement demandés par l’Utilisateur, sans solliciter votre consentement préalable. Si l’Utilisateur désactive ces cookies « opérationnels », par exemple à l’aide des fonctionnalités proposées par son navigateur, il risque de ne pas pouvoir accéder au Site, et/ou de ne pas recevoir correctement le contenu et les informations disponibles sur le Site, et/ou de ne pas pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités du Site.
Autres cookies, soumis en principe au consentement de l'utilisateur
L'utilisation d'autres cookies tels que visés ci-dessous est en principe soumise au consentement préalable de l'Utilisateur, ce dernier étant libre soit de les accepter en consentant expressément à leur installation et à leur lecture dans son navigateur (étant précisé qu'il aura alors la possibilité de retirer son consentement à tout moment), soit de les refuser.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation, y compris en mettant en œuvre des mesures de sécurité appropriées. Les mesures de sécurité mises en place seront, de temps à autre, révisées en fonction des développements juridiques et techniques. Toutefois, nous ne garantissons pas que de tels abus, pertes, accès non autorisés, modifications ou divulgations ne se produiront pas. Il existe des mesures de protection que vous devriez prendre et qui comprennent, sans s'y limiter, le changement régulier de mot de passe, le fait de ne pas partager vos informations personnelles avec d'autres personnes à moins que vous ne compreniez clairement le but de leur demande et que vous sachiez avec qui vous traitez.
Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps qu'il sera nécessaire de le faire, compte tenu des objectifs décrits dans la présente politique de protection de la vie privée et de nos propres exigences légales et réglementaires. En général, les informations personnelles vous concernant sont supprimées au terme d'une période de cinq (5) ans après la clôture de votre compte. De même, nous conservons généralement les informations relatives aux transactions effectuées sur votre compte pendant une période de cinq (5) ans à compter de la date de la transaction.
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers. La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre site. Pour accéder à ces sites ou sources tiers, vous devez quitter notre site. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers ni leur contenu et vous acceptez que nous ne soyons en aucun cas responsables de ces sites tiers, y compris, mais sans s'y limiter, de leur contenu, de leurs politiques, de leurs échecs, de leurs promotions, de leurs produits, de leurs services ou de leurs actions et/ou de tous dommages, pertes, échecs ou problèmes causés par ces sites, liés à eux ou découlant d'eux. Nous vous encourageons à prendre connaissance de l'ensemble des politiques, règles, conditions et réglementations, y compris les politiques de confidentialité, de chaque site que vous visitez.
Nos politiques, notre contenu, nos informations, nos promotions, nos divulgations, nos clauses de non-responsabilité et nos caractéristiques peuvent être révisées, modifiées, mises à jour et/ou complétées à tout moment et sans préavis, à la seule et entière discrétion de la Société. Si nous modifions la présente politique de confidentialité, nous prendrons des mesures pour en informer tous les utilisateurs par le biais d'un avis sur notre site et nous publierons la politique de confidentialité modifiée sur le site.
Si vous considérez que nous n'avons pas répondu de manière adéquate à votre demande ou à vos questions, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), à l'adresse Internet suivante :
Le texte du règlement général sur la protection des données (RGPD) est librement accessible à l'adresse Internet suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:32016R0679;
ou sur le site de la CNIL à l'adresse internet suivante :
https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donneesainsi que tous les textes applicables en matière de protection des données personnelles et de protection des droits et libertés sur Internet (https://www.cnil.fr).
Pour comprendre vos droits, vous pouvez également vous référer aux explications fournies par la CNIL ici : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.
Nous rappelons qu'en application des articles L.223-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez, si vous êtes consommateur, vous opposer à tout moment au démarchage téléphonique en vous inscrivant gratuitement sur le site. du Code de la consommation, vous pouvez, si vous êtes consommateur, vous opposer à tout moment au démarchage téléphonique, en vous inscrivant gratuitement sur le site https://www.bloctel.gouv.fr.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected].
TRAKX est une société française société par actions simplifiée dont le siège social est situé 10 rue penthièvre, 75008 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 850 626 078, et représentée par Allco Ltd, société basée à Malte et immatriculée sous le numéro C90184, agissant en tant que Chief Executive Officer (Président), adresse email de contact TRAKX : [email protected].
