Ultima versione: 01 dicembre 2022
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TRAKX è un fornitore di servizi di asset digitali (di seguito "TRAKX"). “PSAN” o “CASP”) registrata presso l'Autorité des Marchés Financiers con il numero E2021-020, che fornisce i Servizi TRAKX agli Utenti.
TRAKX ha sviluppato una piattaforma (qui di seguito denominata piattaforma “Domanda”) per creare, distribuire e facilitare la negoziazione di indici negoziati in criptovalute (“CTI”come sopra definito). Queste CTI riducono la complessità e le commissioni associate all'assunzione di posizioni su vari Asset crittografici. TRAKX consente l'accesso (di seguito indicato come “Accesso”) all'applicazione e offre un'ampia gamma di CTI, ciascuna delle quali consente ai titolari di CTI di essere esposti a diverse posizioni su panieri di criptovalute.
In questo contesto, la presente Informativa sulla privacy illustra i motivi e le modalità con cui potremmo raccogliere e utilizzare i dati personali e fornisce informazioni sui diritti degli interessati in relazione a tali dati.
Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è quello di illustrare in modo responsabile e trasparente la raccolta e l'utilizzo delle informazioni da parte di TRAKX.
Al fine di rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la normativa applicabile, TRAKX, in qualità di CASP registrato, si atterrà alle procedure di conoscenza del cliente.
Tale processo significa che TRAKX ha predisposto, prima di avviare un rapporto d'affari con gli Utenti, l'identificazione degli Utenti, la verifica della loro identità e la raccolta di informazioni sullo scopo e sulla natura del rapporto o di qualsiasi altra informazione pertinente sia per (i) conoscere il proprio cliente (KYC) che per (ii) finalità antiriciclaggio (AML).
Questo sistema è un prerequisito obbligatorio per l'apertura di un Conto TRAKX, in particolare nell'ambito dell'applicazione della procedura contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, del rispetto dei programmi di sanzioni economiche internazionali e della lotta contro le frodi.
TRAKX assicura e implementa forti garanzie sia di sicurezza tecnologica che di sicurezza normativa, in particolare per quanto riguarda le procedure antiriciclaggio e Know-Your-Client.
TRAKX non consente a persone di età inferiore ai 18 anni di utilizzare i Servizi TRAKX e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 18 anni.
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